Problema ao instalar Kapersky Security Cloud Free 2020 [MOVED]

[Geilson Rocha]

Sempre que tento instalar o Kapersky Security Cloud Free 2020 o instalador para de funcionar quando clico em “Continuar”.

 

//Mod Note: moved to proper section.

[Flood and Flood's wife]

Olá @Geilson Rocha 
Bem vinda!

1. Em que sistema operacional o KSCF2020 está sendo instalado?
2. *Antes* todas as verificações de compatibilidade de hardware e software foram feitas?
3. *Antes* existe ou houve outro software Kaspersky instalado?
4. Uma VPN está ativa?

Por favor deixe-me saber?
Obrigado🙏 .

 

Requisitos de hardware e software

Como instalar o aplicativo

Instalar o aplicativo

[Geilson Rocha]

1. O KSCF2020 está sendo instalado no Windows 7 Ultimate SP1 32 bits.
2. Windows Installer V 5.0.7601.17514, NETFramework 4.2.
3. Na instalação atual do Windows eu não instalei uma versão anterior do Kapersky Security Cloud Free.
4. Não uso nenhuma VPN.

[Flood and Flood's wife]

Olá  @Geilson Rocha 
O sistema foi preparado antes da instalação do KSCloud?
Havia algum AV instalado antes?