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Problema al visualizar páginas en internet [MOVIDO]


Go to solution Solved by harlan4096,

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Posted

Tengo problemas para visualizar estas dos páginas:

El problema consiste que les bloquea el archivo CSS de los websites mencionados, pero cuando desactivo KIS se puede observar normalmente, agregué las URLs a exclusiones sin éxito.

Probé en los siguientes navegadores: Firefox, Chrome y Edge, tanto desactivado KIS (funciona sin problemas) como activado (el motivo de mi mensaje)

 

Saludos

Posted

Estimado usuario,

Muchas gracias por su mensaje. Por favor indique la versión de Kaspersky Internet Security usada en su equipo.

Una de las causas del bloqueo podría ser el módulo Anti-Banner (https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/es-MX/127381.htm). ¿Puede por favor enviarnos el detalle del bloqueo? Para obtenerlo, por favor siga las indicaciones del enlace a continuación https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/es-MX/70885.htm y envíe como respuesta a este mensaje el detalle del módulo que está bloqueando el CSS (revise los informes del módulo Anti-Virus de Internet). 

Un moderador moverá este post al hilo correspondiente, ya que el producto que usted reporta es Kaspersky Internet Security, el cual hace parte de la línea de soluciones de uso casero. Quedamos atentos a sus comentarios. 

 

Posted

Estimado usuario,

Muchas gracias por su mensaje. Por favor indique la versión de Kaspersky Internet Security usada en su equipo.

Una de las causas del bloqueo podría ser el módulo Anti-Banner (https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/es-MX/127381.htm). ¿Puede por favor enviarnos el detalle del bloqueo? Para obtenerlo, por favor siga las indicaciones del enlace a continuación https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/es-MX/70885.htm y envíe como respuesta a este mensaje el detalle del módulo que está bloqueando el CSS (revise los informes del módulo Anti-Virus de Internet). 

Un moderador moverá este post al hilo correspondiente, ya que el producto que usted reporta es Kaspersky Internet Security, el cual hace parte de la línea de soluciones de uso casero. Quedamos atentos a sus comentarios. 

 

La versión que uso es KIS 21.3.10.391

 

Le adjunto el log de Private Browsing que encontré sobre xataka.com:

Today, 5/19/2021 5:12:18 PM    Data collection attempt    https://www.xataka.com/    Tracking service blocked    Webedia    https://img.weblogssl.com/css/xataka/p/common/favicon.ico    Web beacons
Today, 5/19/2021 5:12:16 PM    Data collection attempt    https://www.xataka.com/    Tracking service blocked    Webedia    https://img.weblogssl.com/LPbackend/prod/v2/js/main-aba73231.js    Web beacons
Today, 5/19/2021 5:12:15 PM    Data collection attempt    https://www.xataka.com/    Tracking service blocked    Webedia    https://img.weblogssl.com/LPbackend/prod/v2/js/main-aba73231.js    Web beacons
Today, 5/19/2021 5:12:15 PM    Data collection attempt    https://www.xataka.com/    Tracking service blocked    Webedia    https://img.weblogssl.com/LPbackend/vendor/prebid-gdpr-v3.27.1.js?v=aba73231    Web beacons
Today, 5/19/2021 5:12:15 PM    Data collection attempt    https://www.xataka.com/    Tracking service blocked    Google Plus    https://apis.google.com/js/platform.js    Social networks
Today, 5/19/2021 5:12:15 PM    Data collection attempt    https://www.xataka.com/    Tracking service blocked    Webedia    https://img.weblogssl.com/css/xataka/p/skin-site-xataka-d/main.css?v=1621425667    Web beacons
Today, 5/19/2021 3:55:13 PM    Data collection attempt    https://www.xataka.com/    Tracking service blocked    Webedia    https://img.weblogssl.com/css/xataka/p/common/favicon.ico    Web beacons

 

Sobre 3djuegos.com:

Today, 5/19/2021 5:27:32 PM    Data collection attempt    https://www.3djuegos.com/    Tracking service blocked    Webedia    https://img.weblogssl.com/3djuegos/jsmain/281.js    Web beacons
Today, 5/19/2021 5:27:32 PM    Data collection attempt    https://www.3djuegos.com/    Tracking service blocked    Webedia    https://img.weblogssl.com/3djuegos/jsmain/281.js    Web beacons
Today, 5/19/2021 5:27:32 PM    Data collection attempt    https://www.3djuegos.com/    Tracking service blocked    Webedia    https://img.weblogssl.com/3djuegos/cssmain/295.css    Web beacons

  • Solution
harlan4096
Posted

@DavidMy: ¿estás usando el módulo de Navegación Privada? Si es así, desactiva dicho módulo para dicha página desde el icono del escudo verde de Kaspersky (extensión Kaspersky Protection) que debes tener en tu navegador.

 

Saludos.

  • Thanks 1
Posted

@DavidMy: ¿estás usando el módulo de Navegación Privada? Si es así, desactiva dicho módulo para dicha página desde el icono del escudo verde de Kaspersky (extensión Kaspersky Protection) que debes tener en tu navegador.

 

Saludos.

Muchas gracias!! Se ha solucionado.

harlan4096
Posted

Me alegro :)

 

Saludos.

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