Problem to use exclusion list and "trusted applications"

[Pym]

Hello,

    Version of your operating system :
Windows11 pro Version 23H2 (Build 22631.3447)

    Name and version number of the Kaspersky application :
Kaspersky Internet Security version 21.3.10.391 (I)

    Explain in details the nature of your problem :

I am a Flightsimulator2020 user. I would like to use Google Maps graphics instead of Bing. There is a plug-in for this. I have installed the plug-in. If I temporarily disable Kaspersky everything works. But when Kaspersky is activated, I get the message of the first screenshot when the module is launched. So I'm sure it's Kaspersky trying to protect the computer by blocking access. In the application logs, I see that there has been a block on the file mentioned (2nd screenshot). I've tried putting the software and the target file both in the exclusion list and in "trusted applications", but nothing works.
Can you help me, I obviously don't want to disable Kaspersky while I'm playing.

Thanks in advance.

Pym

 

[Berny]

@Pym Welcome , Bienvenu

14 minutes ago, Pym said:

Kaspersky Internet Security version 21.3.10.391 (I)

First suggestion , please upgrade for free to Kaspersky Standard ?

→ Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - Info & FAQ  → Q1

 

[Pym]

Bonjour Berny,

 

Merci. J'ai installé Kaspersky Standard. Je dois dire que je ne comprend pas bien la logique de la gamme logiciel de Kaspersky. J'avais une autre version précédemment (je ne me souvient plus exactement du nom) avec une licence pour 5 postes. J'ai été migré d'office sur KIS sans rien avoir demandé avec une licence ne supportant plus que 2 postes. Je n'arrive pas à cerner quel sont les intérêts comparé des différents produits.

Concernant mon problème initial, le passage à Kaspersky Standard n'a rien changé. Mais comme j'ai rencontré d'autres problèmes en parallèle, j'ai mis se problème entre parenthèse pour le moment.

Pym.

[Berny]

@Pym  Vous êtes le bienvenu.

Vos configurations dans ' Applications  de confiance ' ainsi que dans ' Contrôle des applications ' me semblent correctes. Avez-vous vérifié les  ' Règles réseau ' dans les options ' Règles de l'application/Règles du groupe '? Il se pourrait aussi qu'il faudrait ajouter un module complémentaire ?bloqué par Kaspersky? de Flightsimulator dans la zone de confiance 🤔 ... ↓?↓

Spoiler

 

46 minutes ago, Pym said:

Je n'arrive pas à cerner quel sont les intérêts comparé des différents produits

Veuillez consulter → Comparaison des formules d‘abonnement
 

48 minutes ago, Pym said:

le passage à Kaspersky Standard n'a rien changé.

Il faudrait éventuellement consulter le Support Technique ?

PS : J'ai transféré votre Topic dans la section B2C "FR"