Problème VPN

[JjmJ951]

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour , je vois un point d'interrogation sur le logo kaspersky, mais il ne semble rien avoir de louche quand je me rend sur l'appli. 

Par ailleurs , j'ai le logo du vpn qui dis paraît alors qu'il est activé. Des fois, j'active le vpn, mais au lieu du logo avec l'armure, c'est celui du cadena qui apparait , ça signifie quoi ?

 

Merci .

[Berny]

@jmlafalaise Bonjour,

Pouvez-vous poster une capture d’écran du logo Kaspersky (?) svp.

Est-ce que le logo de Kaspersky VPN disparaît sur le bureau ou dans la la barre des tâches ?

Avez-vous essayé de placer les raccoursis sur votre bureau ?

[JjmJ951]

Le logo en haut à droite marquer VPN disparait.

Celui en haut à gauche , comme vous pouvez le constater ce n'est pas celui du bouclier avec le signe v a l'intérieur.

[JjmJ951]

Après redémarrage , voici le logo en haut à gauche avec le point d'interrogation 

[Berny]

@JjmJ951 Bonjour.

Veuillez consulter le Support Technique scp → https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr