Problème avec Kaspersky Secure Connection

[tardvenu]

Bonjour,

 

Moi, depuis que je suis passé sur W10 Pro à la dernière version (2004) début juin Kaspersky Secure Connection, que j’utilise très peu, ne fonctionne plus guère:

1. il se déconnecte très vite
2. une fois déconnecté il arrive qu’il bloque l’accès internet et alors il faut le “quitter” avant de redémarrer le modem (4G)
3. et pour couronner le tout il faut s’y prendre à 2 fois (ou plus) pour se connecter à certains sites où il faut s’authentifier).

Je suis sous KIS 19.0.0.1088(m), il se peut qu’il ne tienne pas compte de cette MAJ de W.

PS: Je viens sur ce nouveau forum après avoir bien pratiqué le précédent, qui était autrement intéressant...On ne peut même pas y créer de compte sans subir la création d’un compte my K.

Cela ne donne guère envie de reprendre du K...

 

[Berny]

@tardvenu Bonsoir et  bienvenusur le Forum.

Veuillez soumettre un Log GSI svp

[AntivirusFrance]

@tardvenu idem avec la 20.0.14.1085 ?

 

[tardvenu]

Merci pour ces 2 réponses rapides.

Non, je n’ai pas installé la 20 car je n’en veux pas 2 en même temps 😁 , et sans programme complet disponible (c’est quand même un monde, ça!), alors que je veux désinstaller avant la 19 via kavremvr.exe, donc sans être protégé lors du DL de la 20, je ne me lance pas dans cet essai que le Labo peut aussi bien faire de son côté.

Le rapport GSI: [Removed on OP’s request]

NB: sous Firefox je n’avais pas les cases d’acceptation...Ghostery désactivé mais pas ublock.

[Berny]

@tardvenu

KavRemover est uniquement proposé lorsqu’une désinstallation via le panneau de configuration ne fonctionne pas.

Veuillez conserver les données de la licence durant la désinstallation classique.

Avant de migrer vers Kaspersky 2020 veuillez désinstaller MalwareBytes.

Dans le cas ou vous n’utilisez pas KSC , veuillez désinstaller l’application.

Veuillez redémarrer le PC après chaque procédure.

[tardvenu]

Merci mais

1. MalwareBytes je l’ai depuis presque autant d’années que KIS et il ne m’a jamais causé de soucis, en outre il lui arrive de trouver de petites choses que KIS néglige. Je ne vois donc pas l’intérêt de m’en priver car ce n’est pas lui qui cause le problème traité ici.
2. J’attends d’avoir un lien pour KIS 20 sans passer par  startup.exe comme déjà dit.

[Berny]

@tardvenu

Vous êtes le bienvenu.
1) Veuillez désactiver  la protection Ransomware dans Malwarebytes 
2) Veuillez contacter le Support Technique  svp

[AntivirusFrance]

@tardvenu l’idée n’est pas d’utiliser le 2019 et la 2020 mais de remplacer la 2019 qui date quand même de 23 mai 2018 par une version plus moderne. Pourquoi ne pas vouloir utiliser une version plus récente ?

Tu sais que tu peux ouvrir un ticket au support si tu veux une assistance pas à pas.