Pregunta sobre Kaspersky Rescue Tool (KRT)

[Olvin Santos]

Hola, tengo una duda, al escanear mi pc con la herramienta KRT inicio bien y todo, el problema esta cuando quiero mover el mouse este no responde y tengo que usar el teclado para apenas navegar por la interfaz, para aclarar el mouse de mi laptop si esta en buen estado, el problema es solo cuando inicio el KRT y no responde por mas que de clik.

¡Gracias por tomarte el tiempo de ayudarme a solucionarlo! 

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

¿Tienes ya instalada en dicho sistema una solución de Kaspersky?

 

Saludos.