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PR_CONNECT_RESET_ERROR en cualquier navegador


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Juan Carlos Pérez Quintero
Posted

Buenas noches.

Presento un problema con mi Kaspersky Internet Security.

No estoy muy enterado, pero intuyo que son problemas del Firewall. Lo desconozco.

Con la aplicación desconectada, no tengo problema alguno, pero cuando lo está, al intentar acceder a cualquier página web, tengo los siguientes problemas (ver imágenes, ejemplos con Firefox).

He probado reiniciando el PC, la fecha y hora están bien, reiniciando el router, restaurando la configuración del KIS, reinstalando KIS por si es una versión anterior (ya estaba actualizada bien, versión 21.3.10.391(k) )... Y nada.

He revisado posts anteriores y la carpeta AVP21,3 no me aparece (reitero que mi KIS está actualizado).

El sistema operativo es Windows 10.

Ante todo, muchas gracias.

Saludos.

Captura1.PNG

Captura2.PNG

Captura3.PNG

harlan4096
Posted

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Descarga el instalador apropiado tanto de VPN como de Kaspersky 21.16, según tu país, y prueba a migrar tu KIS a la nueva línea de productos Home de Kaspersky.

 

 

Tu KIS se convertirá en Kaspersky Estándar, puedes bajar el instalador y ejecutar sobre de tu actual KIS.

 

Saludos.

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