Poblema con Kaspersky safe kid y google drive

[lvrada]

Saludos,

 

Tengo instalado Kaspersky safe kid en 2 dispositivos de mi hija una en una table y otra en una laptop.

 

La table la usa para uso personal y la laptop para el colegio y cuando tiene que entregar tareas lo hace por Google drive y al querer abrir una carpeta de queda esperando y nunca la abre

 

Cuando desactivo la supervisión de actividades en la web si puede abrir la carpeta sin problemas,

pero no la puedo dejar sin supervisión y lo peor es que esa opción no funciona por dispositivo osea que si la dejo sin supervisión en la laptop también queda sin supervisión en la Tablet.

 

Favor su ayuda para ver si necesito cambiar alguna configuración o dar acceso a alguna pagina

que por cierto ya le he dado permiso a la pagina de Google drive y nada.

 

 

 

[Guest #37]

Hola,

No uso dicho producto, pero has probado a instalar la aplicación google drive localmente, y permitirla en Kaspersky Safe Kids?

Revisa: https://support.kaspersky.com/15423#block1

Saludos

[lvrada]

Si lo instale localmente la aplicación de Google drive y le di acceso pero sigo con el mismo problema

por que será que al quitar el control del supervisión de internet en la consola si permite abrir sin problemas las carpetas.