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Ordenador bloqueado


luis1193

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luis1193

Buenas tardes:

Instalé mi antivirus Kaspersky y tras realizar un primer análisis de mi máquina y reiniciarse, se ha quedado bloqueada. no atiende al teclado ni al ratón, por lo que no puedo entrar en mi sesión

¿alguna sugerencia?

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harlan4096

Bienveni@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Por favor, indica versión de sistema operativo y versión de producto Kaspersky instalado.

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