Nur 11 Geräte aktiv bei 12 Lizenzen, trotzdem wird Lizenzüberschreitung gemeldet.

[The-BIT]

wir haben 3 PC ersetzt, ohne allerdings Kaspersky Security Cloud vorher zu deinstallieren, und die PC' s sind inzwischen verschrottet, leider melden mind. 1 der neuen PC' s, die die alten ersetzt haben, das keine freie Lizenz mehr vorhanden ist , obwohl wie gesagt i. M: nur 11 Geräte vorhanden sind bei 12 Lizenzen, wie bekomme ich die nicht mehr benutzten Geräte heraus ! Bzw. Benutzer, die nicht mehr in der Firma sind, Danke im Voraus für Eure Hilfe !

 

Lizenzen

Lizenz-Status

Verwendung

•  

  Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus

  OK , Überschritten

  15/ 12

  15/ 12

  0/ 24

[alexcad]

Hallo The-BIT,

willkommen im Forum.

Das sollte helfen:
https://support.kaspersky.com/de/kes-cloud/1.0/101319

Grüße
Alex