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no tengo codigo de activacion


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erika cardenas
Posted

compre la tarjeta en almacen de cadena alkosto y no me dieron el codigo de activacion 

Posted

Gracias por su mensaje.

La tarjeta tiene unas instrucciones en el costado posterior. Solo siga las indicaciones para poder proceder con la activación de su producto.

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Posted (edited)

buen dia, compre una licencia a través de la pagina oficial y me llego el correo solo con la factura de compra, no llego nunca el correo con los enlaces para acceder al servicio, porfavor su ayuda.

 

Edited by Caos
Eliminada captura con información personal
Posted

Hola,

Elimino tu captura, en un foro público no debes subir ninguna información personal por tu seguridad.

¿Has revisado que no lo tengas en la carpeta de correo no deseado?

Sino te aparece, te recomiendo que contactes con el soporte de Nexway, indicando que no has recibido el correo con el código de activación del producto, o que abras un ticket de soporte en mi Kaspersky, envíales la factura de compra, etc..

Saludos

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