Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

No puedo usar o activar mi codigo

  • Author

El dia de ayer compre un una licencia por 1 año y al intentar activar mi codigo me sale este mensaje. ¿Alguien podria ayudarme con este tema?

 

Solved by harlan4096

Featured Replies

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

¿En qué país estás y en qué página adquiriste la licencia?

 

Saludos.

  • Author

Buenas, estoy en Perù y adquiri la licencia en la pagina Gvgmall

  • Solution

Por lo que veo las licencias vendidas por GVGmall son globales, deberías haber adquirido tu licencia en un site donde vendiera licencias de Kaspersky para tu región, que es LATAM (Latinoamérica).

 

Aun así una licencia global debería funcionar en cualquier país, así que seguramente no es global...

 

La solución está en el enlace que justo ha posteado @JFNoda, contacta con soporte de Kaspersky, o bien intenta devolver la compra de la licencia de GVGmall, y adquirir una nueva licencia en una página Web con reputación y que vendan licencias para tu país/región.

 

Saludos.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.