No puedo descargar el agente en Iphone

[alvar]

Cuando envío las instrucciones de descarga a un dispositivo Iphone y pulso sobre el enlace del mensaje me aparece el siguiente error :

 

"Failed to download the distribution package of the device security application”

 

Con lo que no puedo instalar el agente en móviles Iphone.

[alvar]

El producto es  Security Cloud.

[Vimaro]

Cordial saludo.

Gracias por su mensaje, por favor indique la versión de iPhone en la cual está intentando instalar el producto mencionado.

 

[alvar]

Saludos, se trata de un Iphone 7.

 

Muchas Gracias.

[Guest #37]

Hola,

Para IOS no existe un agente de Kaspersky, sino un perfil MDM y antes de instalarlo debes crearlo mediante un certificado APN, toda la información respecto a esto se encuentra en:

https://support.kaspersky.com/Cloud/1.0/es-ES/141730.htm

Saludos