NO PUEDO CONECTARME A PULSE CONNECT SECURE VPN

[beatriz.lopez]

Buenas tardes 
Usamos el software Pulse Connect Secure para establecer una conexión VPN, pero recibimos un mensaje de
"la seguridad del Pc no es satisfactoria"
Nos solicitan un antivirus que este permitido, pero de la lista de Antivirus validos ya se instala el AVG y sigue presentando el mismo problema

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Indique versión exacta de sistema operativo y versión exacta de producto Kaspersky instalado.

 

Saludos.

[Guest #37]

Hola,

Puedes dar más información y explicar mejor tu consulta.

Indicas que tienes instalado AVG, esto foro es de Kaspersky.

¿Supongo que quieres preguntar si Kaspersky soporta Pulse Connect Secure? Aunque en la captura que has subido indica que contactes con Naturgy para que te pasen la lista de antivirus soportados. Con lo que ..?

Y entiendo que al que tendrás que preguntar más bien es al fabricante de dicho software.

Saludos

[Guest #37]

Hola,

Adicionalmente he realizado la consulta, y me indican:
 

Quote

 

Deben contactar con dicha empresa para que añadan esa versión de Kaspersky (ya ha ocurrido esto en el pasado con este tipo de aplicaciones).

También comentarte que me encuentro dicho software instalado en cientos de equipos y no han reportado un mensaje similar.

Antivirus última versión + bases de datos actualizadas, debería funcionar.

 

Con lo que Kaspersky Endpoint Security entiendo que funciona.

Saludos