Hola, soy usuario con licencia de Kaspersky Plus, version 21.16.6.467, adquirido en Noviembre 2023. Desde hace dias no se inicia al arrancar el PC, y tampoco al intentar abrir el programa en el ejecutable; en ambos casos aparece un error de net framework (adjunto captura), y no hay forma de que inicialize la aplicación. He intentado reinstalar net framework 4 y la 3.5, incluso desinstalandolas previamente, pero persiste el error; también he probado la herramienta de reparación de NetFramework, pero no ha funcionado, el error persiste.
Antes del error ha habido actualizaciones en el equipo, entre ellas de net framework 3.5 y 4.8, que quizas hayan originado el problema,pero aún desistalandolas, windows update vuelve sistematicamente a meterla. adjunto historial reciente de actualizaciones en mi equipo.
Quisiera saber si hay alguna solución que no pase por formatear el equipo.
Adjunto capturas con la imagen del error y otra con los datos de mi equipo
Hola, soy usuario con licencia de Kaspersky Plus, version 21.16.6.467, adquirido en Noviembre 2023. Desde hace dias no se inicia al arrancar el PC, y tampoco al intentar abrir el programa en el ejecutable; en ambos casos aparece un error de net framework (adjunto captura), y no hay forma de que inicialize la aplicación. He intentado reinstalar net framework 4 y la 3.5, incluso desinstalandolas previamente, pero persiste el error; también he probado la herramienta de reparación de NetFramework, pero no ha funcionado, el error persiste.
Antes del error ha habido actualizaciones en el equipo, entre ellas de net framework 3.5 y 4.8, que quizas hayan originado el problema,pero aún desistalandolas, windows update vuelve sistematicamente a meterla. adjunto historial reciente de actualizaciones en mi equipo.
Quisiera saber si hay alguna solución que no pase por formatear el equipo.
Adjunto capturas con la imagen del error y otra con los datos de mi equipo
Gracias y un saludo