no he recibido cmi codigo

[gerardo.orozco]

hola no he recibido mi codigo de activacion, pague por oxxo, alguien sabe si cuanto tarda? solo recibi un correo de nexway con numero de pedido, ya van 3 dias y nada

[Vimaro]

Gracias por su mensaje.

Conforme a la política de compras en la tienda en línea de Kaspersky, primero los usuarios realizan la compra por este medio con datos suministrados allí por parte de los clientes, pero el pago es (en este caso) posible desde una tienda OXXO. La entrega del código puede variar entre 24 a 72 horas luego del pago.

Por favor asegúrese de acuerdo a los datos que haya suministrado en la tienda en línea:

• Que probablemente el código haya llegado en su buzón de correo electrónico, a la carpeta de correo no deseado;
• Que probablemente su cuenta en My Kaspersky (https://my.kaspersky.com) está activada y el código ya se haya cargado allí.

Asegúrese además, de leer toda la información recibida en el correo electrónico que recibió de Nexway.

 

Edited January 31 by Vimaro
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