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no hace la suscripción


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Andrea Narvaez Piamba
Posted

Hola buen día, compre este producto en Colombia pero lo estoy usando en España y no acepta la suscripción, el código de activación lo toma pero no completa la suscripción me sale que no esta en uso, si alguien me puede ayudar se lo agradezco pueden enviar la información *****@*****.tld 

 

Posted

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Si la licencia fue adquirida en Colombia, debe ser activada en Colombia, y una vez activada, podrás usarla en cualquier país del mundo.

 

Si lo que quieres es activar con dicha clave un nuevo dispositivo que está situado en España, no te dejará, por el motivo ya comentado.

 

Posible solución: que Kaspersky no recomienda y/o no aprueba, usar una VPN con servidor en Colombia, en este caso, para activar la licencia, y una vez activado el producto, ya deberías poder usarlo sin VPN aquí en España.

 

Saludos.

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