Jump to content

Recommended Posts

Yopparatta
Posted

Всем привет! Столкнулся с проблемой, что Агент администрирования не подключается к KSC, изучал более старые темы по этому поводу, моего случая не обнаружил, вот результат команды klnagchk.exe. Адрес сервера администрирования указан в виде DNS-имени
 

C:\Windows\system32>"c:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klnagchk.exe"
Запуск утилиты 'klnagchk'...
Проверка параметров командной строки...OK
Инициализация базовых библиотек...OK
Текущее устройство 'xxxx'
Версия Агента администрирования '14.2.0.26967 (a)'


Чтение параметров...OK
Проверка параметров...OK
Параметры Агента администрирования:
  Адрес Сервера администрирования: 'yyyy'
  Использовать SSL: 1
  Сжимать трафик: 1
  Номера SSL-портов Сервера администрирования: '13000'
  Номера портов Сервера администрирования: '14000'
  Использовать прокси-сервер: 0
  Сертификат Сервера администрирования: доступно
  Открывать UDP-порт: 1
  Номера UDP-портов: '15000'

  Период синхронизации (мин): 15
  Тайм-аут соединения (сек): 30
  Тайм-аут отправки/приема (сек): 180
  Идентификатор устройства:




Деинициализация базовых библиотек...OK

C:\Windows\system32>

Что пробовал: переустанавливать Агент, сменить DNS-имя сервера на ipv4 адрес через klmover (не получилось, так же остался dns), установить патч, как в этом топике

Yopparatta
Posted

Устройство определяется KSC, но не стоит галочка "Агент администрирования установлен", 1 способ решения отпадает
Пункт 2 - все параметры заданы верно, потому что одной командой устанавливаю на многие пк, и в основной массе они работают
Пункт 3 отпадает, стоит win 10 с последними обновлениями
4 пункт - служба выключена, при попытке ее включить - включается, но через пару секунд снова выключается
5 пункт - агент был удален и установлен снова
6 - сетевая доступность есть
Итог: перезагрузил пк, служба включилась, все заработало

  • Thanks 1

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...