Navegación Lenta en Internet

[Fabi]

Desde hace varias semanas mi equipo está teniendo problemas a la hora de navegar por internet. Cada vez está más lento, llegándose incluso a quedar bloqueado. El navegador que utilizo es Firefox. Desde mi proveedor me han comentado que es por causa del antivirus instalalado (Kaspersky versión Premium) que ralentiza internet. La VPN del antivirus, que tb la tengo instalada, agrava el problema. Habría alguna solución para arregrarlo? Gracias.

[harlan4096]

Bienveni@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Por favor, indica versión de Kaspersky Premium y VPN instalados.

 

¿Tienes continuamente la VPN activa cuando navegas?

 

¿Si pausas la protección de Kaspersky navegas más rápido?

 

Saludos.

[Fabi]

Versión de Kaspersky Premium: 21.17.7.539

Versión de VPN instalada: 21.17.7.539

¿Tienes continuamente la VPN activa cuando navegas?  SÍ

¿Si pausas la protección de Kaspersky navegas más rápido?  Sí

Muchas gracias y Saludos

 

 

[harlan4096]

¿Hay algún motivo para que tengas conectada la VPN todo el tiempo?

 

¿A qué servidor VPN conectas?

 

Ya se ha comentado en otras ocasiones que conectando mediante VPN siempre reduce la velocidad máxima de nuestras conexiones, incluso si son de fibra.

 

¿Has realizado algunos cambios en la configuración de Kaspersky Premium?

 

Recomendaciones:

• Navegación Segura: Nivel de Seguridad Bajo
• Desactivar Anti-Banner y Navegación Privada, usar extensiones en los navegadores, como uBlock Origin

 

Saludos.