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Nao coloca a senha automaticamente, mesmo estando aberto o programa.


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Meu Kaspersky é o  Kaspersky Premium.

 

Porque toda vez que vou abrir uma página, e clico no ícone kaspersky ele

diz que “você não adicionou nenhuma conta para esse site, mesmo já tendo

sido adicionado a senha e estando o Kaspersky Password Manager aberto e com

a senha mestra digitada?

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Achei que sempre que eu abrisse o Kaspersky Password Manager e colocasse a

senha mestra, já estaria pronto para abrir todo e qualquer site que já

tenha sido adicionado a senha para este site.

 Qual a solução para o meu problema. Fotos em anexo, que mostram a situação

narrada acima. Alguém poderia me ajudar. Obrigado 

 

 

 

Posted

@Sermafra

Parece que você está enfrentando um problema com o Kaspersky Password Manager. Aqui estão algumas etapas que podem ajudar a resolver a situação:

1. Verifique a Sincronização

  • Certifique-se de que o Kaspersky Password Manager está sincronizado corretamente. Às vezes, a falta de sincronização pode causar esse tipo de problema.

2. Reinicie o Kaspersky

  • Feche e abra novamente o Kaspersky Password Manager. Isso pode corrigir problemas temporários.

3. Atualize o Software

  • Verifique se há atualizações disponíveis para o Kaspersky Premium Security e o Password Manager. Atualizações podem corrigir bugs e melhorar a funcionalidade.

4. Readicionar a Conta

  • Tente remover e adicionar novamente a conta para o site em questão no Kaspersky Password Manager.

5. Verifique as Configurações do Navegador

  • Certifique-se de que a extensão do Kaspersky está habilitada no seu navegador. Às vezes, a extensão pode estar desativada, o que impede a integração.

6. Limpar Cache e Cookies

  • Limpar o cache e os cookies do seu navegador pode resolver problemas de login.

7. Verifique as Permissões

  • Confirme se o Kaspersky tem permissão para funcionar no seu navegador e acessar os dados necessários.

8. Suporte Técnico

  • Se nada funcionar, considere entrar em contato com o suporte técnico da Kaspersky. Eles podem fornecer assistência mais detalhada.

Conclusão

Essas etapas devem ajudar a resolver o problema que você está enfrentando. Se precisar de mais ajuda, não hesite em perguntar!

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