Não estou recebendo o meu código de ativação

[Montagner]

Prezados responsáveis pela Kaspersky.

Tenho uma licença do anti- vírus renovada no dia, 21/07/2024 alocada no meu antigo notebook.

Adquiri um novo aparelho e estou tentando migrar para um novo notebook o qual não me foi passado o código de ativação para o meu e-mail, não dando conclusão de funcionalidade do anti-vírus. Não foi passado para o e-mail, (*****@*****.tld) na data da compra impedindo a funcionalidade do aplicativo o qual a sua validade expira em 2026.

Aguardo o retorno e o código de ativação o mais rápido possível.
 

[Montagner]

6 minutes ago, Montagner disse:

Prezados responsáveis pela Kaspersky.

Tenho uma licença do anti- vírus renovada no dia, 21/07/2024 alocada no meu antigo notebook.

Adquiri um novo aparelho e estou tentando migrar para um novo notebook o qual não me foi passado o código de ativação para o meu e-mail, não dando conclusão de funcionalidade do anti-vírus. Não foi passado para o e-mail, (*****@*****.tld) na data da compra impedindo a funcionalidade do aplicativo o qual a sua validade expira em 2026.

Aguardo o retorno e o código de ativação o mais rápido possível.