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Não dá mais para gerenciar a conta Kaspersky?


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Posted

Olá, 

Não há mais como gerenciar a conta no Kaspersky? 
Alterar forma de pagamento, desativar renovação automatica, solicitar reembolso e etc...

Não adianta enviar link de página de suporte, pois fica em um "loop" sem fim. Exemplo: https://support.kaspersky.com.br/common/buy/14828?
Essa página diz para fazer etapas que não existe

O que esta acontecendo?

Como faço para gerenciar a minha conta ?

Att,

 

 

Guilhermesene4096
Posted (edited)

@Cícero Bem-vindo

A conta Kaspersky pode ser gerenciada através do portal My Kaspersky.

Algumas das opções mencionadas podem ser gerenciadas através do portal indicado. No entanto, para solicitar um reembolso, é necessário entrar em contato com o suporte técnico, seja por meio do chat ou por e-mail.

Neste caso, peço que por favor entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico

Edited by Guilhermesene4096

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