Não consigo acessar alguns sites.

[Naval]

Olá, estou usando a kaspersky total security (KTS) e existem alguns sites que não consigo acessar. Quando desinstalo o antivírus o site carrega normalmente.

 

Adquiri o produto em junho de 2021.

Já usei outros navegadores e o problema persiste.

obrigado!

[Guest]

Olá @Naval, tudo bem?

1. Você poderia informar o site que está tentando acessar e está causando erros (para fins de testes)?
2. Você conseguiria ver qual seria a versão do Kaspersky instalado em sua máquina? Como encontrar o nome e o número da versão de um aplicativo Kaspersky
3. Você pode nos dizer cerca de, quando você notou que esse problema começou?

Você pode, como alternativa, adicionar os sites problemáticos às exclusões em Configurações → Configurações de rede → Endereços confiáveis ​​→ Adicionar. 

Se cuide, fique bem.

Obrigado.

Guilherme