Não aparece mais a opção de verificação no explorador de arquivos

[xxdarkshotxx]

Boa tarde, sempre quando queria verificar um arquivo, eu clicava com o botão direito e aparecia a opção de verificar com o kaspersky, porém essa opção não aparece mais. Alguém sabe como faço para coloca-la de volta?

[Guilhermesene4096]

@xxdarkshotxx Bem-vindo

Por favor, verifique se já existe tópico similar antes de criar um novo tópico → Regras da comunidade

Solução do problema ↓

Spoiler

Abra a janela do produto Kaspersky.
Desative a Autodefesa nas Configurações.
Saia do produto Kaspersky (clique no ícone "K" na bandeja do sistema e escolha "Sair").
Pressione Win+S e digite "regedit" na barra de pesquisa.
Escolha a opção "Executar como Administrador" no aplicativo Editor do Registro que você encontrará.
No Editor do Registro, encontre a seguinte ramificação: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\AVP21.15\environment.
Crie um novo parâmetro na ramificação:
Nome: IsModernWin11ShellExDisabled
Tipo: Valor de Cadeia
Valor: 1
Reinicie o PC.
Habilite novamente a Autodefesa no produto.

Edited September 4 by Guilhermesene4096

[xxdarkshotxx]

19 horas atrás, Guilhermesene4096 disse:

@xxdarkshotxx Bem-vindo

Por favor, verifique se já existe tópico similar antes de criar um novo tópico → Regras da comunidade

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Abra a janela do produto Kaspersky.
Desative a Autodefesa nas Configurações.
Saia do produto Kaspersky (clique no ícone "K" na bandeja do sistema e escolha "Sair").
Pressione Win+S e digite "regedit" na barra de pesquisa.
Escolha a opção "Executar como Administrador" no aplicativo Editor do Registro que você encontrará.
No Editor do Registro, encontre a seguinte ramificação: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\AVP21.15\environment.
Crie um novo parâmetro na ramificação:
Nome: IsModernWin11ShellExDisabled
Tipo: Valor de Cadeia
Valor: 1
Reinicie o PC.
Habilite novamente a Autodefesa no produto.

Obrigado, bastou reiniciar o kaspersky e voltou ao normal