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Não é possível criar um arquivo temporário


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RonnanSants
Posted (edited)

Depois que mudei para a versão premium, todos os programas estão dando alerta de erro, o VSCODE (Visual Studio Code), o 7-zip, entre outros. Tudo que vou fazer não permite, tentei re instalar os programas e mesmo assim não conserta os alertas.
Não estou conseguindo utilizar, programas básicos do meu computador, antes no total security não tinha esse problema.

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Esta um inferno esses alertas!!!

Edited by RonnanSants
Guilhermesene4096
Posted
@RonnanSantsBem-vindo
 
Por favor, forneça a versão do seu sistema operacional e a versão do Kaspersky instalada
 
⚙️ Além disso, tente restaurar as configurações padrões e veja se funciona↓
 
Abra a interface gráfica do Kaspersky
Clique no símbolo de engrenagem (configuração) no lado esquerdo inferior da janela
Clique em → Gerenciar configurações
Clique em → Restaurar
Clique em → Avançar
Confirme a operação (se necessário insira a senha de desbloqueio do Kaspersky)
Clique em → Concluído
Reinicie o seu dispositivo (importante)
 
Links de apoio:
RonnanSants
Posted

Restaurei as configuração continua da mesma forma.
Versão WINDOWS:
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Versão do Kaspersky PREMIUM:
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Estava certo o computador, antes era o total security, foi eu assinar o premium, instalar, e reiniciar o computador.
Todos os programas começaram a dar defeito, ate a impressora não esta imprimindo mais.
Tentei dar acesso aos programas nessa tela:

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Dando acesso total ao vscode e mesmo assim não some o alerta de erro.

Guilhermesene4096
Posted

@RonnanSants

Tente verificar se os aplicativos que você utiliza estão no grupo confiável do módulo de Prevenção de Intrusão.

  Reveal hidden contents

Ainda no módulo de Prevenção de Intrusão verifique como está a configuração dos aplicativos instalados no seu sistema através do componente Gerenciar Recursos e verifique se está semelhante ao dá foto abaixo:

  Reveal hidden contents

Tente desinstalar o Kaspersky por completo usando a ferramenta de desinstalação do Kaspersky (Kavremover) → Clicar aqui para baixar o KAVremover

Execute o arquivo após baixá-lo
Leia e aceite o termo de contrato clicando em → Aceito
Digite o código de segurança informado na imagem
Clique em → Remover
Aguarde a operação terminar e clique em → Ok
Reinicie o seu computador (importante)

Após a desinstalação, baixe a versão mais atualizada do Kaspersky Premium e conecte a sua conta My Kaspersky durante a instalação.

Kaspersky Premium → Link de download

Se ainda assim o problema persistir, por favor entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico

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