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Mudança de notbook


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Marcos David
Posted

Boa tarde

Gostaria de saber se e mudar de notbook(comprar um novo)terei que automaticamente comprar uma nova assinatura do Kaspersky

Guilhermesene4096
Posted (edited)

@Marcos David Bem-vindo

Respondendo a sua pergunta:

  • Não. Para transferir sua assinatura do Kaspersky para um novo dispositivo, você pode utilizar o portal My Kaspersky. Basta acessar sua conta e remover o dispositivo antigo, caso ele não seja mais utilizado, e em seguida instalar o Kaspersky no novo aparelho. Vale lembrar que a quantidade de dispositivos suportados depende do plano adquirido no momento da assinatura. Por exemplo, se a sua licença cobre apenas 1 dispositivo, você estará limitado a usá-la em apenas 1 aparelho por vez. Nesse caso, para instalar o Kaspersky em um novo dispositivo, será necessário remover a instalação anterior ou adquirir uma nova assinatura.
Edited by Guilhermesene4096
Marcos David
Posted

Obrigado pela ajuda

  • Like 1
Djalma Júnior
Posted

Boa noite!

pegando um gancho na pergunta, recentemente comprei e instalei o Kaspersky Plus em meu Novo Notebook e iPhone, depois disso não consigo abrir sites com URL HTTPS, como resolver isso, tenho urgência e o suporte do Kaspersky não me responde?

Guilhermesene4096
Posted

@Djalma Júnior Bem-vindo 

Por favor, forneça mais detalhes da situação..

Aparece alguma mensagem de erro? Se sim, qual mensagem? Você realizou alguma alteração nas configurações do Kaspersky?

Não faz muito sentido afinal você instalou recentemente o Kaspersky e as configurações padrões do produto são definidas pelos especialistas da Kaspersky.

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