Monitor de casa inteligente dice que no hay conexión.

[Cyllan]

No puedo ver que dispositivos tengo conectados, en todos sale desactivado, y que la red doméstica no tiene conexión, lo cual no es verdad, el wifi funciona y la conexión por cable también. ¿Qué puedo hacer?. 

[harlan4096]

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky.

 

Por favor indica versión de producto Kaspersky instalado y sistema operativo.

 

¿Has cambiado recientemente de router?

[Cyllan]

Gracias.

El router ya tiene su tiempo. Y uso el Karspersky Premium. Windows 10

[harlan4096]

¿Qué versión exacta de KPremium?

[Cyllan]

No sé,  ¿el de tres dispositivos? No entiendo lo de que versión,  ¿donde lo puedo mirar?

[harlan4096]

En el icono de Kaspersky en la barra de tareas, haz un click con el botón derecho del ratón -> Acerca de.

[Cyllan]

este

[harlan4096]

Desde hace unos días ya está la 21.24:

 

https://forum.kaspersky.com/topic/nueva-versión-de-kaspersky-standard-plus-premium-small-office-security-y-vpn-21248522-53452/#comment-200353

[Cyllan]

Hay tantos datos que me mareo, ¿Qué habría que descargarme? , ¿servirá de algo?

[harlan4096]

Primero elige dónde estás, España o en LATAM, y luego descarga los 2 instaladores, si también usas la VPN.

[Cyllan]

 

 

¿esto?

https://dm.s.kaspersky-labs.com/es-es/Kaspersky4Win/21.24.8.522/startup.exe

[harlan4096]

Sí, si estás en España.