MODO JOGO

[DefogoPlayOn]

Modo jogo simplesmente não funciona, e ja faz um ano que percebo isso diariamente, e agora eu cansei. Ele só atualiza quando estou com game aberto e faz scan só nesses momentos! Acho inacreditável, e hoje teve tanto problema, que tive que reiniciar o PC. 

[Guilhermesene4096]

@DefogoPlayOnBem-vindo

 

Por favor, forneça a versão do seu sistema operacional e a versão do Kaspersky instalada

 

O que você quer dizer com não funciona? Poderia dar mais detalhes?

 

Com o modo de jogo ativado, o AV não se atualiza e não exibe a maioria das notificações.

 

Links de apoio:

→ Como encontrar a versão do seu sistema operacional

→ Como encontrar o nome e o número da versão de um aplicativo Kaspersky

[DefogoPlayOn]

mais uma prova que não funciona, um ano usando pra mais, e isso todo dia. Acabei de pegar no pulo. 

Kaspersky standard 21.16.6.467

Windows 11 pro 23H2

Processador    AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor                 3.95 GHz
RAM instalada    16,0 GB
Tipo de sistema    Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

[Guilhermesene4096]

@DefogoPlayOn

Quote

"Caso a caixa de seleção seja marcada, o aplicativo Kaspersky não executará as tarefas de verificação ou atualização e não exibirá as notificações quando os jogos ou aplicativos forem executados no modo de tela inteira."

O Modo de Jogo funciona quando o jogo ou aplicação está no modo TELA CHEIA.

Na imagem que você enviou, a aplicação (jogo?) não está em tela cheia e neste momento o antivírus foi atualizado.

Caso queira saber mais, veja a documentação da Kaspersky → Modo de jogo

Edited March 2 by Guilhermesene4096

[DefogoPlayOn]

Está em tela cheia. É um game que jogo a anos, e sempre esteve em tela cheia. Tem games que nem tem opção de tela em janela, só tela cheia, e mesmo assim está ocorrendo este problema.

[Guilhermesene4096]

@DefogoPlayOn

Compreendo a sua frustração.

Infelizmente neste caso não poderei te ajudar.

Peço que por favor entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico

[DefogoPlayOn]

Obrigado.