Mi servidor se apaga cuando se actualiza Kaspersky Endpoint Security cloud

[sistemas percimon]

Buenos días, soy nuevo en Kaspersky Endpoint Security cloud y mi conocimiento es muy bajo, me gustaría que me ayudaran con una consulta, mi servidor cuando el Kaspersky Endpoint Security cloud se actualiza o analiza datos automaticamente se apaga y me mirado mucho y no se cual es el problema me ayudarían mucho si me pueden orientar o decir donde puedo hallar el error, mi Kaspersky Endpoint Security cloud tiene actualmente la preinstalacion y el servidor tiene todos los permisos de seguridad. muchas gracias feliz día.

[Vimaro]

Cordial saludo. Gracias por el mensaje. Para dar atención a la primera necesidad (la de conocer a fondo la herramienta), se recomienda acceder al siguiente curso en linea. Es muy corto y explica las funciones base de Kaspersky Endpoint Security Cloud: https://www.youtube.com/playlist?list=PLPmbqO785HluLRkC6HCnboJjOEkICeePe Por otro lado, si está experimentando fallos del producto, se recomienda iniciar un caso de soporte estándar a través del servicio Web Company Account (https://companyaccount.kaspersky.com/account/login). Si tiene dudas acerca de cómo acceder y/o usar el producto, por favor no dude en revisar el siguiente enlace de referencia: https://support.kaspersky.com/sp/faq/companyaccount_help?