MESSAGE : CLÉ NON VALABLE POUR LA RÉGION

[debellahi]

Bonjour !

J'ai acheté en ligne une licence pour QUATRE appareils. J'ai vérifié, avant l'achat, que mon pays figurait bien parmi ceux éligibles. Elle a été activée sur DEUX, et pour les autres j'ai toujours un message de NON ADAPTATION à la région.

pensez-vous m'aider, s'il vous plaît ?

Edited April 14, 2023 by debellahi

[Berny]

@debellahi Bonjour et bienvenu sur le Forum  

Veuillez consulter : 

Message d'erreur  : Le code d'activation ne correspond pas à cette région

 

[debellahi]

Merci pour le lien.

Je l'ai déjà consulté mais il ne répond pas à mes préoccupations.

Je suis sûr d'avoir acheté les licences pour ma région. Mon pays figurait bien sur la liste des pays.

Merci 

[Berny]

@debellahi Vous êtes le bienvenu.

Avez-vous obtenu de la part du Support Technique un message avec une référence INC ?