Merhabaalar Kendime aboneliğimin yenilemek isterken bir sorun yaşadım ödeme yapılmıyor. Sadece 4 gün kaldı ancak kartım da yeterli bakiye olmasına rağmen kabul etmiyor.kısa süre önce ödeme yöntemimi değiştirdim ve yeni kart ekledim defelaraca denedim ama sonuç aynı. Destekten yardım talep sundum fakat henüz cevap alamdım ne yapmalıyım şimdi.

14 gün lisans süresinden bahsediyorsanız ve aboneik süreniz doldu olarka gözüküp uzatma yaptıysa sorun değil. Yeni abonelik alıp o lisans ile devam edebilirsiniz. Sadece eski aboneliğin otomatik ödeme talimatını kaldırmanız yeterlidir. https://support.kaspersky.com/tr/my-kaspersky/231328

Jump to content

Kaspersky Support Forum

Sign In / Registration

Ev için

Kaspersky VPN: Vodafone müşterileri için bilgiler

lisans yenileme sorunu

By Rico55
January 16 in Ev için

Share

https://forum.kaspersky.com/topic/lisans-yenileme-sorunu-57930/

Followers 2

Go to solution Solved by murat5038, January 28

Recommended Posts

murat5038

Posted January 28

Aynı lisansla demedim yeni ürün olarak satın alıp yeni lisans numarası ile kullanabilirsiniz demek istedim.

1

Rico55

Posted January 30

Author

Posted January 30

Birkaç gün önce destekten yenileme yerine bana yeni bir indirimli abonelik linki gönderdiler. Aboneliğimi iptal edip indirimli olan tercih ettim, Desteğin için teşekkür ederim.

1

murat5038

Posted January 30

Rica ederim hayırlı olsun. Yine de banka hareketlerini ve abonelkler kısmını takip edin arada ne olur ne olmaz.

lisans yenileme sorunu

Recommended Posts

murat5038

Rico55

murat5038

Please sign in to comment

Forum

Products

Support

Personal Account