Lisans sorunu

[Alier]

Merhaba, Aktif olarak uzun zamandır Kaspersky antivirüs programını kullanmaktayım. Bugün arkadaşımın pc için Kaspersky premium programı için lisans satın alımı yaptım ama aktif kullandığım mail ile satın alım işlemlerine devam ettim. Aktif görünen kendi bilgisayarım deaktif olarak görünmekte. Aynı mail ile almış olmam kendi bilgisayarım da kullandığım lisansı sıfırlamış olabilir mi? Çünkü uyarı vs verilmedi ve ben Kaspersky total security kullanıyorum. Şuan 2 lisans kodu da elimde mevcut kendi bilgisayarımı total security lisansı ile tekrar aktif edebilirmiyim? Eğer edersem arkadaşımın bilgisayarı iptal mi olur? Konu ile alakalı yardımlarınızı bekliyorum.. 

[murat5038]

Lisans sorunlarını mümkün olduğunca My Kaspersky vea diğer iletişim kanallarından yapmanız gerekmektedir:

https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr

Bize ulaşın kısmından diğer destekleri görebilirsiniz.

https://support.kaspersky.com/consumer/faq-for-home-products#reactivation-of-application-with-same-activation-code

https://support.kaspersky.com/common/buy/13829#block1

https://support.kaspersky.com/common/buy/14656

Bunları okuyun. Yapamazsanız dediğim gibi diğer iletişim kanalından yardım alın.