LICENCIA PERDIDA

[Annyela A]

Debido a problemas en mi computadora, tuve que formatearla y esto me hizo eliminar la aplicacion de kaspersky, perdiendo la licencia(no estaba asociada a una cuenta My Kasperky). y era una licencia de las que venden como codigos impresos en las tiendas. Hay alguna forma de recuperar la licencia?

[harlan4096]

Bienvenida a la Comunidad de Kaspersky.

 

En teoría, reconectando tu producto Kaspersky en el nuevo sistema, al servicio My Kaspersky, debería poder recuperar la suscripción.

 

Saludos.

[Caos]

Buenos días,

Adicionalmente, siempre se debe realizar copia de seguridad de cualquier código de activación que poseamos para evitar precisamente este tipo de problemas, y agregar dicho código a mi Kaspersky, así evitaremos problemas.

Saludos