licencia [MOVIDO]

[Rafael]

hola quiero saber como puedo recuperar una licencia de antivirus ya que perdí la caja del producto y se tubo que desinstalar de la maquina por un problema q tubo el equipo

 

//Mod Note: movido a la sección correcta.

[Flood and Flood's wife]

Hola  @Rafael 
Bienvenido a la Comunidad!
En su cuenta en línea MyKaspersky, pestaña Licencia, ¿se muestra el software Kaspersky?
De lo contrario, comuníquese con el Soporte técnico de Kaspersky, explique el problema, solicite ayuda, por favor?
Gracias🙏

[harlan4096]

Como ya te ha comentado @FLOOD, si no usaste previamente el servicio Mi Cuenta KL para almacenar tu licencia, va a estar complicado que puedas recuperarla, a menos que seguramente tengas factura o justificante de compra, en esta comunidad no podemos ayudarte más en este tema concreto de licencias, contacta con el Soporte de Kaspersky via Mi Cuenta KL y explícales tu problema.

 

Saludos.