Les images sont bloquées dans les mails sur l'application outlook (le nouveau) dans windows 10 lors kaspersky est actif

[rvtht]

Bonjour,

Depuis quelques jours, les images sont bloquées dans les mails sur l'app outlook dans win 10.

J'ai vérifié les paramètrages dans outlook et j'ai tenté de desactiver chaque fonction dans kaspersky (une par une et puis par bloc de fonctionnalités) sans effets.

La suspension de la protection permet d'avoir à nouveau les images dans les mails.

Quelqu'un a t il rencontré ce problème ? Autrement j'ouvrirai un ticket auprès du support

[Berny]

@rvtht Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Quelle version Kaspersky utilisez-vous ?

→ Lisez avant de créer un nouveau sujet !

 

[rvtht]

Bonjour,

Kaspersky Total Security 21.3.10.391

[tistou77]

Bonjour

Vous pouvez migrer vers Kaspersky Plus en téléchargeant le fichier d'installation ici : Téléchargez Kaspersky Plus gratuitement | Kaspersky

Il correspond à KTS (pour la licence) qui n'est plus mis à jour

 

 

Edited 33 minutes ago by tistou77

[Berny]

@rvtht  Bonjour.

4 minutes ago, rvtht said:

Kaspersky Total Security 21.3.10.391

Veuillez migrer gratuitement vers  Kaspersky Plus , les liens de téléchargement sont disponibles ici . Lors d’une installation par-dessus Kaspersky Plus importera votre licence  ainsi que vos options. Aprés installation veuillez procéder avec une MAJ des bases de données + redémarrer le PC.

 

[rvtht]

merci pour les réponses. MAJ effectuée. Problème résolu 😀