Leia antes de criar um novo tópico!

[DonKid]

Se você não encontrar uma resposta para sua pergunta na Base de Conhecimento e pesquisando nos fóruns da comunidade, poderá criar um novo tópico com uma pergunta.

Antes de postar um novo tópico no Fórum de Suporte da Kaspersky, leia as regras do Fórum.

Ao criar um tópico, certifique-se de especificar:

1. Versão do seu sistema operacional (Como encontrar a versão do seu sistema operacional).
2. Nome e número da versão do aplicativo Kaspersky (Como encontrar o nome e o número da versão de um aplicativo Kaspersky).
3. Explique em detalhes a natureza do seu problema.
4. Se necessário, anexe uma captura de tela do problema (Como fazer uma captura de tela).

 

Isso ajudará a identificar o problema mais rápido e fornecerá solução para você.

 

Obrigado.