KTS2021 - Evento: Objeto não processado, Motivo: Arquivo não encontrado

[roney_kuntz]

Possuo o Kaspersky Total Security 2021. Desinstalei os programas NiceHash Miner e Scrivener3 faz meses, procurei entradas de registros e aparentemente limpei tudo que era referente a estes 2 programas, porém eles continuam a ser apontados como notificações importantes (amarelas) nas Verificações de Vulnerabilidades como eventos de objeto não processado com o motivo do arquivo não ter sido encontrado (Claro!). Sei que não chega a ser a notificação crítica (vermelha), mas isso tem me incomodado, pois gero relatórios quinzenais das verificações do antivírus para o meu empregador e essas notificações sempre estão lá. Desinstalei o KTS achando que poderia ser algum cache, informação de escaneamentos antigos, mas após a reinstalação as notificações continuaram ocorrendo.

Tenho deixado somente as notificações informativas (azuis) desligadas. As importantes e críticas acho importante deixar ligadas para gerar um relatório de mais credibilidade.

Poderiam me orientar qual é o caminho para eu remover esses “falsos eventos”?

 

Seguem capturas de tela:

 

 

 

[Guest]

Olá @roney_kuntz, tudo bem?

Para esta questão peço que entre em contato com o Suporte Técnico: https://my.kaspersky.com/techsupport#/requests/new

Forneça o máximo de informações possíveis como versão do sistema operacional, versão do seu KTS e essas fotos que você anexou ao tópico.

Se cuide, fique bem.

Obrigado.

Guilherme