KSK не отслеживает посещаемые ребенком сайты

[DenS]

SaFE KIDS установлен на лэптоп ребенка. Периодически в истории посещений не отображается информация о посещенных сайтах, хотя я точно знаю, что ребенок включал компьютер и пользовался им. После этого, история бывает появляется в KSK спустя несколько дней.  Это нормальная работа KSK?

[Friend]

Добрый день,  @DenS,
Нужно больше подробностей:
Какая операционная система? Какая версия Kaspersky Safe Kids установлена?
Какой браузер и какой версии используется?
Обратите внимание, что с некоторыми браузерами есть особенности совместимости: https://support.kaspersky.ru/safe-kids-for-windows/23.0/compatibility и https://support.kaspersky.com/KSK/Win23.0/ru-RU/176813.htm
В основном рекомендуется использовать Google Chrome и Microsoft Edge.