Jump to content

KSeC постоянно не может подключиться


Recommended Posts

Почему программа вечно не работает? За что вы деньги берете?

Интернет есть. Включаю KSC подключение через Россию - пропадает. 

И не говорите мне, перезагрузить компьютер или переустановить программу. Да, это помогает на время, потом снова перестает работать. Вы мне предлагаете каждый день переустанавливать программу?

Сделайте уже что-нибудь! Неужели нельзя пофиксить проблему?! Вам тут каждый день об этом пишут клиенты, каждый второй пост описывает такую же ситуацию.

Link to comment
Share on other sites

PS: подключение через другие страны работает (пробовал Украину и еще что-то). Не работает именно Россия.

Link to comment
Share on other sites

Приветствую всех,
Данную проблему тяжело диагностировать, она возникает периодический.
Здесь вижу следующее решение проблемы, это увеличение количество виртуальных серверов Kaspersky Secure Connection  для России, например, Россия (Москва), Россия (Санкт-Петербург), Россия (Казань), Россия (Владивосток) и т.д., то есть сделать так как это сделано для США.

 

 

Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

Добрый день, @nagar

в этом случае, лучше создать запрос в Службу технической поддержки: https://my.kaspersky.com/techsupport#/requests/new


Спасибо за совет, но там нет возможности написать, ни хром ни лис не показывает всплывающих меню в опроснике по проблеме и получается перейти к следующему шагу и связаться нельзя. 

Link to comment
Share on other sites

Добрый день,

  1. Нужно войти в Личный Кабинет https://my.kaspersky.com/
  2. Затем можно перейти по прямой ссылке https://my.kaspersky.com/techsupport#/requests/new
    В этом случае должна открыться форма создания запроса в Службу технической поддержки:

     

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.