KSC - Verteilung Aktivierungsschlüssel - Genereller Fehler auf Transportebene

[mcses2003]

Hallo,

ich habe folgendes Thema, es geht um eine KSC Instanz 14.2.0.26967 welche an einem Standort betrieben wird. Über diese wird auch ein 2. Standort, der per Site-2-Site VPN angebunden ist verwaltet. Die Verteilung und die Installation vom Agent und EndPoint funktioniert fehlerfrei und wird auch auf den Rechner am 2. Standort sauber ausgerollt. Bei dem Versuch den Aktivierungsschlüssel zu verteilen, erhalten ich jedoch für diesen Standort die Fehlermeldung "Genereller Fehler auf Transportebene" und die Schlüssel werden nicht verteilt und die Endpoints nicht aktiviert. Die Verbindung vom Endpoint hatte ich schon über klcsngtgui.exe kontrolliert - das KSC wird gesehen, die Richtlinie wird auch sauber angewendet und auch ein Telnet-Aufruf läuft erfolgreich. Die Auflösung von allen DNS Namen funktioniert, das KSC wurde auch direkt per IP angesprochen. In den Richtlinien hatte ich es auch mit ohne KSC als Aktivierungsproxy verwenden versucht, keine Veränderung. Auch das deaktivieren der lokalen Richtlinie und das manuelle hinzufügen vom Aktivierungsschüssel funktioniert nicht, nach einer gewissen Zeit erscheint hier die Meldung TimeOut und der Client kann nicht aktiviert werden. Hat noch jemand eine Idee dazu?

[THask]

Hallo mcses2003,

kann es sein, dass du das Thema auch schon als Ticket im Support geöffnet hast?

Falls nicht gilt in der Regel dass das KSC wenn als Aktivierungs Proxy konfiguriert über Port 17000 TCP erreichbar sein muss wenn die Geräte nicht das KSC als Aktivierungs Proxy benutzen sollen gehen die Anfragen an unsere Aktivierungsserver activation-v2.kaspersky.com/activationservice/activationservice.svc über 443