KSC 14. Статус управляемого устройства в MMC

[ВасильевСН]

Добрый день!

Подскажите, в чем может быть проблема: при выключении ПК с установленным агентом администрирования KSC и KES, в MMC консоле в разделе "Управляемые устройства" он продолжает отображаться со статусом "ОК/Видим в сети" продолжительное время (около часа) - это косяк KSC или есть возможность настроить период проверки доступности станции в сети?

[Goddeimos13]

День добрый!

Вообще это нормальное поведение.

У Вас наверняка стоит интервал синхронизации 15 минут.

Если простыми словами, тогда если через 15 минут агент не отвечает, то сервер делает ещё 3 попытки по 15 минут и только потом считает статус машины оффлайн (выключена).
Если не хотите столько ждать, то попробуйте уменьшить интервал синхронизации через политику агента. Но слишком частая синхронизация при большом кол-ве устройств может сказаться на нагрузке KSC.

[durtuno]

2 часа назад, Goddeimos13 сказал:

то сервер делает ещё 3 попытки по 15 минут и только потом считает статус машины оффлайн (выключена).

А об этом, где-нибудь, в документации упоминается ли?

А то, что-то Я такое и не встречал.

Edited January 9, 2023 by durtuno

[Goddeimos13]

13 часов назад, durtuno сказал:

А об этом, где-нибудь, в документации упоминается ли?

А то, что-то Я такое и не встречал.

В справке есть информация https://support.kaspersky.com/help/KSC/13.2/ru-RU/92539.htm