KSC 14 в роли WSUS сервера. Ошибка синхронизации обновлений

[V_B_]

Добрый день. KSC 14 в роли WSUS сервера. Ошибка синхронизации обновлений

Важность: Отказ функционирования
Программа: Сервер администрирования Kaspersky Security Center
Номер версии: 14.2.0.26967
Название задачи: Синхронизация обновлений Windows Update
Устройство: Сервер администрирования <KSC>
Описание: Assertion "actualUpdatesSize == categorySize + softwareSize" failed
Подскажите как исправить такую ошибку. Спасибо.

 

[Nunito]

Та же проблема. Процесс завершается с ошибкой на выполнении 99-100%
Проблема указывает на несоответствие размеров пакетов обновления.
Думаю решится проблема обновлением свойств онных, но как это сделать в инете инфы нет.

[Dmitry Rovkin]

Аналогичная проблема с KSC 12. Создан запрос в  техподдержке.

[Геннадий О.]

Добрый день!

Какую базу используете ? Если SQL Express, то там ограничения на базу 10Гб. А использование KES в роли WSUS забьет всю базу.

[Dmitry Rovkin]

MS SQL . Не Express.

[Dmitry Rovkin]

В догонку - KAV.mdf 36 GB полет нормальный.

[Dmitry Rovkin]

Техподдержка ответила что 12.2 уже все. Я посмотрел 14.2 требует серверную ОС. И не уверен что на ней работает эта задача. Одна надежда что 14 версию починят.

[Геннадий О.]

В 15.05.2023 в 04:35, Dmitry Rovkin сказал:

И не уверен что на ней работает эта задача.

У меня KSC 14.2 все отлично работает, использую этот функционал вместо MS WSUS.

[Dmitry Rovkin]

Планируется переезд на 14.2.

Внезапно задача отработала на 12.2 без ошибок.

[Nunito]

Проблему недавно решили, техподдержка предложила перейти с 13-й версии на 14-ю + отправила фикс для нее. Перед фиксом запустил задачу с обновленным сервером - очень долго выполнялась, но выполнилась. Посмотрим как дальше себя поведет.
Исходя из этого возникает подозрение, что несоответствие версий агентов с сервером может вызвать данную проблему - некоторые сервера и рабочие станции были с новым агентом. Либо переход пофиксил что-то.

Edited June 23, 2023 by Nunito

[Dmitry Rovkin]

Развертываем 14.2. С нуля на новом сервере. Патч "A" на KSC 14.2 на клиенте и сервере установлены.

Все политики с нуля.

Видим 2 проблемы:

1) та же ошибка Assertion "actualUpdatesSize == categorySize + softwareSize" failed при выполенении синхронизации Windows Update. После суточного выполнения на переходе 99%->100% :(((

2) несмотря на указание в политике агента использовать сервер администрирования в качестве WSUS и закрытого замка, клиент упорно в задачах "Поиск уязвимостей и требуемых обновлений" и "Установка обновлений" идет на microsoft.com и при отсутствии интернета на рабочей станции выдает ошибку.

 

По 2 проблеме решил дождаться разрешения проблемы 1.

По ней завел  INC000015494150.

 

Жду ответа от ЛК.

[Dmitry Rovkin]

Получил обновление от ЛК.  Тестирую дальше.

[Dmitry Rovkin]

Цитата

 

В результате послу установки патча задача отработала. 30 Часов. 30 GB в базе.

[Владимир Л.]

Добрый день!

Та же ошибка Assertion "actualUpdatesSize == categorySize + softwareSize" failed так и не понял как её решить?

[Dmitry Rovkin]

Напишите в Kaspersky Company Account.