KSC 12 Backup Tool crasht direkt nach dem Öffnen

[Durango2k]

Hallo zusammen,

 

ich möchte von KSC 12 / alter Server auf KSC 12 / neuer Server umziehen.

 

Das Backup auf dem alten Server funktioniert gut. Auf dem neuen Server, frisch aufgesetzt, registriert, alle Updates, KSC 12 drauf, SQL Express 17, kann ich das Backup- Tool starten, dann kommt sein Startfenster. Klicke ich dann auf den Wiederherstellen- Knopf, und auf Weiter, passiert kurz nix, und dann gehen alle Fenster zu. 

 

Was tun ?

 

Carsten

[alexcad]

Hi Carsten,

dieses verhalten habe ich so noch nie beobachtet - du müsstest dich über den Company-Account an den Support wenden.

https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

Grüße
Alex

[Durango2k]

Hab ich heute früh gemacht, mal gucken, was die sagen… 

[Durango2k]

Gelöst. Der Support hat sie nicht gemeldet, gestern nacht dann komplett samt sql srv entfernt, und neu runtergeladen, und neu installiert. Der name der sql instant musste dabei gewechselt werden, KAV war wohl noch irgendwo drin, mit KAV12 lief es dann einfach durch, und dann ging auch alles.

 

SEHR SELTSAM, vielleicht war der 1. Installer defekt ?

 

Carsten

[alexcad]

… Das Backup auf dem alten Server funktioniert gut. Auf dem neuen Server, frisch aufgesetzt, registriert, alle Updates, KSC 12 drauf, SQL Express 17, kann ich das Backup- Tool starten, dann kommt sein Startfenster. Klicke ich dann auf den Wiederherstellen- Knopf, und auf Weiter, passiert kurz nix, und dann gehen alle Fenster zu. 

Inzwischen ist mir das Problem auch untergekommen: Lag jedes Mal an fehlenden Berechtigungen des aktuellen Benutzers auf die SQL-Instanz/-DB. 

Grüße
​​​​​​​Alex