KSC 10 Ошибка времени выполнения

[Spacoom]

Здравствуйте. Последнее время в журнале KSC весь журнал забит ошибками KSC версии 10.5.1781 Ошибка времени выполнения: Файл хранилища C:\ProgramData\Application Data\KasperskyLab\adminkit\1093\.working\storages\474551b8-3a85-4375-9ae0-c45b997cf561\~SS_PRODINFO.~dat~2 поврежден.. Ошибка времени выполнения: Хранилище 'C:\ProgramData\Application Data\KasperskyLab\adminkit\1093\.working\storages\474551b8-3a85-4375-9ae0-c45b997cf561\SS_PRODINFO.dat' повреждено и не подлежит восстановлению. Требуются отладка оборудования и переустановка программы.. Ошибка времени выполнения: Хранилище 'C:\ProgramData\Application Data\KasperskyLab\adminkit\1093\.working\storages\474551b8-3a85-4375-9ae0-c45b997cf561\SS_PRODINFO.dat' повреждено и будет восстановлено.. В чем может быть причина?

[Zandatsu]

Это внутренняя ошибка KSC. О таком лучше написать в CA. Приложите к кейсу отчет GSI с сервера и ещё трассировки. Если ошибки сыпятся постоянно, то нужно выключить службу сервера, включить трассировки, потом рестартнуть сервер и оставить его в таком состоянии на некоторое время. Если в логах посыпались эти же ошибки, то остановите трассировки и экспортируйте их; создайте отчёт GSI и всё это к кейсу прицепите.

[Spacoom]

Спасибо большое за ответ.