KSC. Не обновляются базы антивируса на части рабочих мест

[wins]

Всем привет.

Не обновляются базы антивируса на части рабочих мест через задачу по расписанию.

Что имеется:

1) KSC 11 (Версия: 11.0.0.1131 Патч b )

2) Управляемая группа устройств 1

3) Управляемая группа устройств 2

4) Точка распространения (KSWS 10.1)

 

В качестве точки распространения используется ПК с антивирусом Kaspersky Security Windows Server 10.1.2.996

На рабочих местах установлен Kaspersky Endpoint Security для Windows 11.1.1.126

 

Что сделано:

1) В свойствах сервера администрирования настроена точка распространения для управляемой группы устройств 1, стоит чекбокс распространять обновления.

2) Создана задача по обновлению рабочих мест, запуск по расписанию: При загрузке обновлений в хранилище. Задача распространяется на Группу 1 и 2.

 

Базы автоматически обновляются через задачу только на устройствах входящих в группу 2. 

Если запустить задачу в ручную на устройстве из группы 1 то базы антивируса обновятся.

 

События на устройствах из обеих групп.

Группа 2:

20.10.2019 12:57:56 Завершена Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.1.1) 11.1.1.126

20.10.2019 12:57:21 Выполняется Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.1.1) 11.1.1.126

20.10.2019 12:32:25 Ожидает выполнения

Группа 1:

20.10.2019 11:39:25 Ожидает выполнения Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.1.1) 11.1.1.126

 

Пробовал запускать задачу Загрузка обновлений в хранилища точек распространения, но результатов не было.

 

Нуждаюсь в совете.

[Alexey]

Привет, интересная ситуация, пару вопросов и предложений

1. На всех ПК группы 1 не распространяется обновление? без исключения? А в группе 2 всегда выполняется?
2. Уверен что политики и задачи совпадают в группе 1 и 2, отличий нету?
3.  Не может быть такого что запускается задача на одну группу и по загрузке ставит в очередь по обновлению группу 1? Тоесть пока не обновится множество ПК в гр. 2 группа 1 не стартанет

[wins]

1. Привет, интересная ситуация, пару вопросов и предложений

   1. На всех ПК группы 1 не распространяется обновление? без исключения? А в группе 2 всегда выполняется?
   2. Уверен что политики и задачи совпадают в группе 1 и 2, отличий нету?
   3.  Не может быть такого что запускается задача на одну группу и по загрузке ставит в очередь по обновлению группу 1? Тоесть пока не обновится множество ПК в гр. 2 группа 1 не стартанет

1. Да, на все ПК группы, на оба вопроса.
2. Да, это одна политика и задача на обе группы. Есть  подразделение, имя workstation и в нем созданы еще два ( группа 1 и группа 2). Политика наложена на подразделение верхнего уровня workstation.
3. При запуске задачи, если посмотреть результат выполнения, то в списке  идет на совокупность ПК из группы 1 и 2.  Сокращал стандартный запуск задачи до запуска раз в 4 часа, результатов не было, по событиям задача выполняется порядка 40 минут.