KS11 for WS - Deinstallation

[Gecko]

Hallo,

ich versuche seit Tagen Kaspersky Security 11 für Windows Server zu deinstallieren. Version 11.0.0.480 ist installiert. Folgende Meldung kommt

 

Durchgeführte Arbeiten: 

- Version 11.0.1 installiert - dann sind zwei Versionen drauf und ich kann auch nur 11.0.1 wieder deinstallieren.

- Versucht 480 nochmal zu installieren > Fehlermeldung: Die Remote-Deinstallation auf dem Gerät ist fehlgeschlagen: Diese Aktion gilt nur für installierte Programme.

- Kaspersky Remover verwendet > keine Änderung

- Icon unten rechts ist weg, aber die Dienste laufen noch

 

Hat jemand eine Idee ?

 

Gruß

Jens

 

[alexcad]

Hallo Jens,

willkommen im Forum. Bitte erstelle über den Company-Account ein Ticket bei Kaspersky (Support in Ingolstadt):
https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

Die können dir eine Anleitung nebst Tools für die Entfernung durchgeben.

Grüße
Alex

[Gecko]

wenn ich mich dort registriere bekomme ich keine bestätigungsmail. Hab es mit zwei Mail Adressen probiert. Ich schaue mal und gebe Bescheid.

[alexcad]

Spamfilter?

Grüße
Alex