KPM se inicia solamente una vez y luego no aparece

[fortizvi]

Hola!

Tengo Kaspersky Password Manager desde hace mucho tiempo... pero resulta que desde hace cuestión de un par de semanas cada vez que lo inicio una vez que me logeo y tal, si lo cierro (se queda el icono en bandeja de sistema en modo background) al darle a iniciar NO aparece la interfaz... y sus servicios están activos, es decir, detecta contraseñas etc.. pero me es IMPOSIBLE entrar en la herramienta a modo "interactivo", la única forma es cerrar los procesos y el icono de la bandeja de entrada, para volver a entrar mediante contraseña... 

Uso Windows 11 23H2... sabéis si alguna actualización de Windows está dando problemas con este producto? o bien, estáis trabajando en una nueva actualización que de solución al problema? me podéis ayudar para ver cómo proceder?

Ya he desinstalado la herramienta dos veces y nada de nada...

Muchas gracias

[harlan4096]

Bienveni@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Tengo también W11 23H2, y mi versión de KPM es:

 

 

Estando desbloqueado el KPM, he cerrado la ventana, y efectívamente permancce el icono en mi barra de tareas de Windows, pero si hago doble click se me vuelve a desplegar la ventana del KPM.

[fortizvi]

Edito lo comentado:

Pues resulta ser... que la versión última de KPM la 2025... da problemas con windows 11 23h2... ya que he encontrado la versión que comenta el compañero anteriormente, y esta NO tiene ningún problema al ejecutarse... por favor Kaspersky... podéis revisarlo? ya que esta afectación seguramente que afectará a muchísimos más usuarios...

Un saludo!

Muchas gracias!

Edited February 14 by fortizvi

[harlan4096]

Hum yo estoy usando ahora mismo lesa versión en un W11 Pro 23H2 x64 sin ningún problema 🤔🤷‍♂️

 

No hay otros usuarios que hayan reportado tu mismo problema.

 

Comprueba que tienes completamente actualizado tu W11 mediante Windows Update, comprueba las actualizaciones Opcionales también.

 

Realiza un SdanDisk de tu unida C :

 

Ejecuta una ventana de comando como Administrador y teclea las siguientes líneas, pulsando [ENTRAR]

 

Quote

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup