Buenos días, desde hace unas semanas Kaspersky Password Manager no inicia al arrancar el sistema operativo (Windows 10). Antes al arrancar, se abre la ventana de KPM y me pedia la contraseña, ahora no arranca y si quiero que iniciar, tengo que hacerlo de forma manual. 

En configuración está activada que arranque al iniciar el sistema operativo, pero no lo hace.

Ruego me faciliten una solución

 

 

Hola,

Tienes que dar más información para que podamos intentar ayudarte, versión y build de las aplicaciones de Kaspersky instaladas, S.O., si has hecho algo, etc..

Revisa en el administrador de tareas, inicio, que aparece el Kaspersky Password Manager, y que no este deshabilitado.

Revisa que este en aplicaciones de confianza de la versión de Kaspersky que tengas instalada.

Saludos

Buenos noches, Caos.

En referencia tus preguntas, tengo instalado el Kaspersky Total Security 21.3.10.391(I); mi SO es Windows 10 Pro, versión 22H2 (con actualizaciones automáticas). no he hecho nada en el PC, ni he instalado ninguna aplicación nueva.

El build de KPM es 24.1.0.258 / 1717138838_7597 / 1.1.0.2_1

Kaspersky Password Manager no está deshabilitado en el inicio y en control de aplicaciones de confianza de KTS está autorizada.

Tras el fallo de inicio he actualizado SO y las aplicacione de KTS y KPM (incluso he desisntalado KTS y he instalado Kaspersky Plus) y tampoco arranca Pasword manager al inicio. Tengo que iniciarlo de forma manual.

 

 

Hola,

Abre un ticket de soporte en mi Kapersky, y envíales el getsysteminfo (gsi) para que revisen que sucede los técnicos de Kaspersky.

Cómo generar un informe con Get System Info
https://support.kaspersky.com/sp/common/diagnostics/3632

https://support.kaspersky.com/mx/common/diagnostics/3632 (Latam)

Descarga:
https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GSI-6.2.2.56.exe

Saludos