KlNagSvc

[Max_01tj]

Установили на ноутбук агент работал нормальна, через день ноутбук был подключен к другой сети и после перезагрузки при включении просит пароль от  имя компа/KlNagSvc кто шарить помогите пожалуйста

[mike 1]

Ничего непонятно из такого описания.

[Max_01tj]

У меня установлен KSC 13. Одному сотруднику установили NetAgent_14.0.0.10902 чтоб работал под управлением KSC. Когда сотрудник пошел в другой офис и подключил свой ноутбук после перезагрузки при включении появляется ввод пароля типа пароль от BIOS

[durtuno]

  On 11/2/2022 at 3:58 AM, Max_01tj said:

после перезагрузки при включении появляется ввод пароля типа пароль от BIOS

Expand  

Картинка чем-то смахивает на "BitLocker", пальцем в небо: у Вас шифрование случаем не включено ли?

 

[Max_01tj]

 шифрование диска?

Edited November 2, 2022 by Max_01tj

[Max_01tj]

  On 11/2/2022 at 6:17 AM, durtuno said:

Картинка чем-то смахивает на "BitLocker", пальцем в небо: у Вас шифрование случаем не включено ли?

 

Expand  

Нет шифрование не включено, поставил ssd в другой комп та нормально работает

[Demiad]

@Max_01tj, добрый день.

На скриншоте у вас запрос пароля от BIOS на загрузку. Это не шифрование. 

У меня были схожие ситуации на прошлой работе с ноутбуками HP, когда доменные учётные записи внезапно оказывались в качестве учетных записей для входа в BIOS. Это делала какая-то предустановленная утилита в Windows от HP. В ней есть опция в духе "использовать пароль пользователя ОС для входа/загрузки ОС".

Попробуйте выполнить сброс пароля через обращение в поддержку HP как пишут тут:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Boot-and-Lockup/Forgotten-bios-password-on-probook-450-g4/td-p/6635194

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/I-don-t-know-my-BIOS-Password/td-p/6921187