Jump to content

KIS заблокировал телефон [MOVED]


MrGolojop

Recommended Posts

Здравствуйте. KIS заблокировал телефон. При вводе пароля, пишет, что пароль не верный. Пыталась вести код активации из личного кабинета - та же история. С номера телефона, который указан, как резервный в случае кражи, попытка отправить смс с паролем, кодом ни к чему не привела. Помогите, пожалуйста, в решении данного вопроса, так как очень важно разблокировать телефон без потери данных. Спасибо. 

 

//Mod Note: moved to the correct section.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте , @MrGolojop ,
Можно больше подробностей: модель телефона, фотографии что именно у вас запрашивается? После чего заблокировался телефон?

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Здравствуйте. Телефон Highscreen easy L pro. Заблокировался самостоятельно после выключения телефона. 

 

Link to comment
Share on other sites

Больше похоже на систему, чем на КИС.

Не знаю, насколько такой способ действенный, но на старом форуме советовали попробовать зайти на https://www.google.com/android/devicemanager заблокировать устройство и там же сменить код блокировки на новый. Новым кодом разблокировать устройство.

 

Можно также попробовать несколько раз ввести любой код, затем система попросит ввести пароль от аккаунта гугл.

А вообще подождите, может кто то знает более простой способ.

Link to comment
Share on other sites

@MrGolojop ознакомтесь с правилами https://community.kaspersky.com/pravila-povedeniya-na-komyuniti-48/pravila-povedeniya-na-komyuniti-83

Комьюнити пользователей продуктов "Лаборатории Касперского" создано с целью решения проблем, возникающих у пользователей продуктов "Лаборатории Касперского", при использовании данных продуктов.

 

Комьюнити не предназначено для рекламы стороннего ПО, услуг, а также других тем, не касающихся непосредственно решения возникающих проблем при работе с продуктами "Лаборатории Касперского".

Комьюнити не предназначено для обсуждения иных тем, не касающихся решения вопросов по продуктам "Лаборатории Касперского". Любые иные обсуждения рекомендуется вести на портале Фан-Клуба "Лаборатории Касперского" (ссылка в шапке Комьюнити). Темы, не касающиеся технической поддержки, будут удаляться администрацией Комьюнити.

 

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...